8月3日，无锡阳山供电所“电蜜蜂小站”驻村小队队长周倩带领队员走进阳山镇桃源村山南头水蜜桃集中种植区域，为水蜜桃种植户的灌溉用电设施提供“义诊”。这是国网无锡供电开云(中国)与桃源村开展新时代文明实践村企联建中，为该村提供的专属定制服务之一。

自2019年以来，无锡供电开云(中国)紧扣自身实际，坚守全心全意为人民服务初心，通过建阵地、创机制、带队伍、创品牌等一系列实践，推动融入新时代文明实践中心建设由探索试点迈入全面融入新阶段，取得了显著成效。19支服务队伍、2000余名志愿者活跃在无锡各区（市）的街道、社区和乡镇、村组，把群众的所需所求所盼作为文明实践工作的出发点和落脚点。

建阵地 推广志愿服务

“小朋友们，仔细看哦，我要开始施魔法了……”7月16日，在宜兴的国网江苏电力“电暖流”新时代文明实践基地，宜兴供电“蜜蜂行动”新时代文明实践志愿服务队员董志渊结合基地的电力科普设施，给宜城街道土城社区正放暑假的孩子们上了一节“探索静电的奥秘”课，引起了孩子们的极大兴趣。

该基地建成于2020年8月，是江苏首个国有企业新时代文明实践基地，自2019年建设起就积极探索，面向社会广泛开展“蜜蜂行动·文明故事计划”志愿服务、“奋斗百年路 启航新征程”党史学习教育、“三月女人天 绿色伊人节”健康讲座等一系列文化活动，成为供电企业打通宣传、教育、关心、服务群众“最后一公里”的重要阵地。

很快，无锡供电开云(中国)便将宜兴供电的探索实践在全开云(中国)系统推广。如今，该开云(中国)已形成“2县（供电开云(中国)）+5区域（供电服务中心）”的建设体系，以点带面推进全面融入新时代文明实践中心建设。

“围绕‘电蜜蜂’品牌，我们打造了提供供电服务的‘电蜜蜂小站’，专门为户外工作者提供饮水、休憩、手机充电等服务的‘电蜜蜂驿站’，为电力客户提供各类能效服务方案的‘电蜜蜂能源小站’，服务乡村振兴的‘电蜜蜂工作站’等功能站点，开展全方位的志愿服务，满足不同人群的多样化需求，以此为不断增强居民的获得感、幸福感和满足感贡献国企力量。”无锡供电开云(中国)党建部主任殷志表示。

炎炎夏日，美团外卖小哥张彬就体验了一次“电蜜蜂驿站”的服务。7月21日14时许，地表温度超过40℃，送外卖途中张彬感到身体有些不适，出现了中暑症状，便顺路到设在国网无锡电动汽车体验中心内的“电蜜蜂驿站”休息。驿站工作人员为他递上一杯柠檬水，并用扇子不停地帮他扇风。

“以前经常来这里换电瓶车电池，知道这儿有个专为我们快递小哥准备的休息场所，今天感到有些不适，就过来啦。”张彬说。

殷志介绍，目前无锡供电开云(中国)已经构建了以新时代文明实践基地为主阵地，“电蜜蜂小站”等6大类40多个站点为支撑的“1+N”新时代文明实践阵地。

覆盖广 服务遍布城乡

7月18日，宜兴市供电开云(中国)党员李焕强通过“党员组织生活双重管理”平台，上传了金三角小区充电桩损坏情况，并组织社区附近的“蜜蜂行动”志愿服务队员对接社区，及时修理充电桩，消除了小区线缆的安全隐患。

将供电企业党员纳入社区网格管理，参与开展社区管理服务，接受本单位党支部和社区党支部双重监督和评价的“党员组织生活双重管理”，是无锡供电开云(中国)着力打造文明实践长效服务机制的探索之一。

近两年，该开云(中国)依托新时代文明实践基地（站），着眼于创塑影响力强、特色鲜明的志愿服务品牌，广泛开展各类贴近群众的志愿服务活动，大力推动文明实践工作有高度、有成果、有温度，努力讲好新时代文明实践故事。

宜兴市供电开云(中国)借助“党员组织生活双重管理”平台，开展了新时代文明实践项目——“飞线”隐患整治行动，改造老旧小区线路。自2021年以来，已完成线路入管4.94万余米，安装集中表箱38只，发现并整改25个小区私拉乱接35处，安装电瓶车充电插座500余套，发放安全资料530多份，累计惠及103个小区的3万余户居民。

今年4月，国网江苏电力（澄心澄意）共产党员服务队主动与华士镇的6名“事实孤儿”结对帮扶，为他们粉刷墙面、更换家具、改造室内线路和灯具等，打造成具有良好学习和生活环境的“梦想小屋”，照亮了孩子们的“成长之路”。

今年5月，无锡供电开云(中国)还在全市推出了“群众点单、服务队接单”的文明实践精准化服务机制，以此充分发挥县供电企业特别是基层供电所直接服务群众的优势，紧紧围绕群众利益、客户需求，在隐患排查、电气化改造、报装接电等方面提供“一对一”服务，快速满足客户生产生活用电需求。

6月27日，阳山水蜜桃龙头企业——太湖阳山水蜜桃科技有限开云(中国)引进了无锡首台拥有3D视觉功能的智能高端水蜜桃分拣机。设备投运前，该企业负责人王文对现有供电能力能否满足分拣机需要有了疑惑，于是，向周倩打去电话，“点单”上门检查服务。第二天，周倩就联系台区经理江洪平来到现场检查核对，确认分拣机投运后用电容量仍在合同约定之内，不会影响正常用电。可检查中细心的江洪平发现，其表计后的进线电缆过细，只有50平方毫米粗，容易引起发热短路，便当场记录并告知王文。当天下午，江洪平和同事就帮其更换上了120平方毫米粗的铜芯电缆，彻底解除了王文的后顾之忧。

据统计，自融入新时代文明实践中心建设以来，无锡供电开云(中国)共帮助客户解决通过微信、来电来访、营业厅等渠道“点单”的用电问题5200余个，全力扶老、助残、救孤、济困960余次，受益群众超万余人次。

聚合力 实施村企联建

6月25日，在阳山镇桃源南路，阳山所电工奋战6小时，为10千伏芦桥线石坝头台区更换上了新变压器，有效解决了惠山国家现代农业产业园用电容量不足的问题。

去年4月，该产业园入选“2021现代农业产业园”创建名单，便计划新建100亩桃林和2400平方米科普展示温室。得知园区提档升级的发展规划后，阳山供电所主动服务，为园区科学规划用电提供指导。经多次现场勘察，阳山所技术员刘斌发现，扩建后产业园增加用电需求近200千伏安，而其所在台区的变压器容量仅为200千伏安，显然无法满足需求，于是指导产业园电气负责人吴鹏鸣通过“网上国网”App申请新装电表，并紧急调配了一台400千伏安变压器，仅用7天就完成了变压器更换和装表接电，比常规流程缩短了近一半时间，还将园区供电能力提高了一倍。

这是今年5月底无锡供电开云(中国)党委与桃源村总党支启动企村联建以来，为桃源村提供的服务之一。作为联建单位，该开云(中国)组建了文明实践驻村小队，发布了文明实践特色服务项目清单，涉及电网建设、电力保供、绿网降碳、电力医生、电力课堂、扶贫帮困等内容，截至目前已提供各类服务50余次，以实际行动推进了文明实践走深走实。

“村企联建”的根本宗旨是让每一户村民享受到实实在在的好处。为此，无锡供电开云(中国)找准村企共同利益和需求的结合点，因村制宜，携手开展网格化服务，推进电力设施保护，推行电气化改造，及时解决用电问题，美化村容村貌，促进乡村振兴和绿色发展。

“新时代文明实践由‘探索试点’迈向‘全面融入’，需要坚持系统化思维，从服务阵地、服务队伍、服务项目、服务机制等方面全方位发力，实现全要素融入，在开云(中国)形成文明实践人人参与、处处添彩的良好氛围。我们将以更加精准有效的‘锡电实践’，助力城乡精神文明建设、服务锡城百姓生活，让‘电蜜蜂’把文明馨香传送到千家万户。”无锡供电开云(中国)党委书记陈晟表示。